L’accompagnement au quotidien : le contrat Privilège
Les conseillers du Support Client sont disponibles chaque jour pour répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement du logiciel et les mécanismes de la paie, dans le cadre de votre contrat Privilège.
En complément de cette assistance téléphonique, ils rédigent pour vous des "Fiches Solution", qui recensent des paramétrages spécifiques dans sPAIEctacle et expliquent des points précis de législation.
Une "Foire aux questions" est également à votre disposition : elle est organisée par thèmes en fonction de vos questions les plus courantes concernant la paie du spectacle et le logiciel.
Enfin, afin d’être en permanence à jour pour le calcul de vos paies et respecter les bons cahiers des charges imposés par les caisses, vous pouvez :
télécharger nos "Courriers Privilège", information continue des évolutions législatives,
effectuer les mises à jour de sPAIEctacle en installant les nouvelles versions.
L’accompagnement sur la durée : la formation
Pour étendre votre expertise dans les domaines de la législation sociale et de l’environnement juridique, mais également dans la pratique du logiciel sPAIEctacle, notre centre de formation agréé constitue un véritable accélérateur de compétences !
Nous sommes spécialistes de la paie du spectacle depuis plus de 15 ans et c’est pourquoi nos formations sont au plus près de votre métier et de vos préoccupations.
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